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物業(yè)客服專員 3-4.5K元/月
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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè),跨領(lǐng)域經(jīng)營
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.負責(zé)來訪業(yè)戶(人員)的招呼,接待,登記,引導(dǎo);
    2.熱誠接待業(yè)戶/受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù);維護好業(yè)戶的關(guān)系;
    3.負責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費;
    3.負責(zé)業(yè)戶來電來訪接待,項目報修登記及跟蹤,投訴受理及跟蹤,業(yè)主資料檔案的收集管理及新物業(yè)系統(tǒng)客服項目,以及完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
    任職資格:
    1.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 熟悉辦公軟件,形象氣質(zhì)好。
    2.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
    3.可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生,但需具備較強的學(xué)習(xí)能力;
    4.一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
    5.有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認真,有責(zé)任心;
    6.請應(yīng)聘者附近照,謝謝!
    7.月休四天,上六休一。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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