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    客戶接待:通過在線聊天工具等渠道,熱情、耐心
    地接待客戶咨詢,解答客戶疑問。
    問題處理:針對客戶提出的問題,迅速判斷并給出
    解決方案,或轉交給相關部門處理,確保客戶問題
    得到及時有效的解決。
    信息記錄:詳細記錄客戶咨詢,投訴等信息,并定
    期整理歸檔,為后續服務提供數據支持
    客戶維護:定期回訪客戶,了解客戶需求,提供顧
    客滿意度,建立良好客戶關系。
    團隊協作:與銷售技術部門緊密合作,共同提升客
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